新能源汽车营销策略分析论文_新能源汽车营销
1.吉利加码新能源营销,刘智丰兼任几何销售公司总经理
2.目前国内新能源汽车的现状
3.新能源汽车专业的就业的方向?
4.传统车企数字化转型首战失利,交付周期惨遭新势力碾压?
吉利加码新能源营销,刘智丰兼任几何销售公司总经理
水滴汽车APP了解到,吉利汽车正式任命刘智丰接替郑状出任几何销售公司总经理;郑状仍担任吉利国内销售公司副总经理,协助分管副总裁开展专项工作。
相关报道显示,1993年刘智丰加入北京吉普,先后任销售科科长、销售服务部销售经理、销售市场部副总经理职位。2006年,刘智丰担任北京奔驰-戴·克汽车有限公司销售市场部(Chrysler /JEEP品牌)总经理。2008年,刘智丰转战北京现代,先后任职销售部部长、副总经理、销售本部副本部长。2013年7月,刘智丰任北京现代汽车有限公司常务副总经理。2017年2月,刘智丰调回北汽集团任副总经理,出任北汽鹏龙服务贸易股份公司总经理。
在短暂担任长城汽车专项副总裁后,2019年4月,刘智丰加盟吉利,担任吉利汽车国内销售公司副总经理。彼时,吉利国内销售公司总经理为林杰,副总经理为宋军、刘智丰和郑状。此后,刘智丰牵头筹备领吉公司,负责吉利和领克的自有渠道建设,类似北汽鹏龙和东风南方,并分管吉利二手车业务。近日,消息人事透露,吉利正式任命刘智丰兼任几何销售公司总经理。
入行20余年,刘智丰有着丰富的汽车营销经验,凭借其敏锐的思维和精准的市场判断力,他所服务过的一些品牌在销量方面均得到了明显提升。据悉,吉利有意加强新能源汽车的营销工作,不甘于在日益壮大的电动汽车市场失去机会
水滴汽车APP注意到,不久前,吉利汽车以一场杭州、香港两地会场的线上发布会形式进行了2019年年报发布会,这场形式特殊的发布会上披露,2019年吉利对新能源的辛苦灌溉也迎来了收获:新能源汽车销量上升69%,达到11.3万台。特别是吉利全新品牌几何A在2019年正式投入市场,为吉利汽车在新能源领域补全了一块重要版图,也成为了销量增长的直接动力。
在吉利汽车2020年度新车规划。除现有燃油车型、新能源车型的年度改款外还将推出六款产品,包括吉利品牌三款新车,领克品牌将两款新车和几何品牌一款新车。其中,几何品牌官方演示文稿中提及其将在年内推出一款纯电动SUV车型,根据现有信息推断,该车型应为几何C,上市时间大概率为今年第二季度。
据悉,吉利汽车全年销量目标依旧锁定141万辆,并将大幅增加新能源及电气化车款。
文/祁佳博
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
目前国内新能源汽车的现状
目前国内新能源汽车的现状
一、中国新能源汽车行业从无到有,并迎来高速发展。自2010年新能源汽车被院确定为七大战略性新兴产业之一后,行业于2014年 开始进入高速增长通道,伴随着2018年开始的政策性退潮,新能源汽车进入从2.0到3.0的过渡阶段,由政策驱动向市场驱动转变。
二、虽然在新能源汽车政策退坡的三年里,其市场渗透率在2019年有所下降,增速放缓。截止到2019年,新能源汽车市场教育程度较 低,且亟需提高教育成熟消费者转化率,因此,对品牌而言,处于市场发展早期的新能源汽车市场蕴藏着巨大的营销机会。
三、整体而言,拥有新能源汽车轿车群体比例更高,中型及中大型SUV是大家都喜欢的车型,新能源汽车SUV车型在一二线城市明显更 受欢迎。分地域市场具体来看,一线城市最受欢迎的车型是小微型轿车(A00级/A0级)、高档豪华车(D级)、中型及中大型 SUV,二线城市消费者则对中型B级轿车情有独钟,更偏爱紧凑型SUV。三四线城市的车型偏好在方向上基本一致,紧凑型A级轿 车、中大型C级轿车以及中型中大型SUV,且该偏好在四线城市表现得尤为明显。
四、品牌是新能源消费者选购汽车时最重要的因素,品牌之间的竞争在此基础上展开。同时,这一点在三四线城市的新能源消费者身上 表现得尤为突出。
五、购买新能源汽车的消费群体以35-44岁为主,与汽车消费群体整体相比,年龄偏大。 新能源汽车消费者性别结构与总体人群并无太大差异,与汽车消费群体整体相比更具大众化属性,但能够独立决策购买的男性比例 明显较高,这说明就新能源汽车消费群体而言,虽然该品类有更多女性消费者,但拥有独立决策权的女性群体较少,群体决策力较弱。
新能源汽车专业的就业的方向?
下面为你介绍一下汽车新能源专业的就业方向有哪些:
1.面向新能源汽车整车制造企业,主要从事新能源汽车车身焊接、涂装、底盘等相关技术工作,也可从事新能源汽车电控系统的开发与检测、调试及售后服务等工作;
2.面向新能源汽车检测维修企业,主要从事新能源汽车的底盘、动力电池系统、电气系统等相关技术工作,也可从事新能源汽车整车销售、售后服务等相关技术工作。
3.本专业学生毕业后可从事新能源汽车生产、检测、销售、售后服务及相关领域技术管理工作。
传统车企数字化转型首战失利,交付周期惨遭新势力碾压?
数字化是大势所趋,这在汽车行业早已是毋庸置疑的共识。
但绝大多数车企在进行数字化、智能化转型时,往往只侧重于硬件层面,如自动驾驶技术、数字工厂、汽车软件研发等;而在与用户体验息息相关的营销层面则投入乏力。
这就造成不少老牌企业直接输在了智能化的“起跑线”上——在开局的交付流程数字化阶段,即被特斯拉等后来者无情吊打,残忍碾压。?
特斯拉交付周期碾压传统车企
首先是交付周期的长短问题。
大多数车企以为,只要车主签单就代表万无一失。殊不知之后的交付流程同样关乎用户的购车体验,因为交付周期过长,导致“煮熟的鸭子飞走了”的情况并不少见。
例如比亚迪汉,该车自上市以来就备受用户好评,一时之间赢得了不少订单。但遗憾的是,受制于产能,其真正交付的订单却十分有限,从而导致了大部分用户只能陷入长时间的等待之中。
“如果再不到货,我都想退单了。”不少比亚迪汉的车主因迟迟无法提车而心生抱怨。
第一电动网在联系比亚迪新能源在京多家经销商发现,除了比亚迪汉,其他车型都是店里有现车。其中,汉DM的交付周期是1个月以上,而汉EV则需要更长的时间2-3?个月。
这与特斯拉的交付表现形成了鲜明对比。
日前,据国外媒体报道,特斯拉在去年3月份推出的Model?Y,在今年第一季度已开始生产,并向消费者交付,在投产近半年之后,这一款电动汽车的生产效率也得到明显改善,交付时间大大缩短。
特斯拉显示,在美国市场上,消费者现在预订Model?Y,预计2-4周后即可交付,较此前的4-6周缩短了两周。这意味着北美客户现在订购汽车就能够在第三季度结束前收到。
媒体报道称,特斯拉生产的提速与最近在弗里蒙特工厂投入使用的铸造机有关。8月24日,特斯拉中国在媒体上发布了Model?Y生产的信息,其中一份声明称,这种巨大的铸造机已经在弗里蒙特工厂投入使用。同时在该工厂完成了专门用于生产Model?Y?车型的GA?4.5生产线的安装。
在加速交付Model?Y车型的同时,Model?3在北美的交货时间也是2-4周。Model?3的生产时间减少也可以部分归功于Model?Y新的独立装配线,因为现在Model?Y的生产不会占用Model?3的生产线。
根据地区不同,Model?S和Model?X的交货时间为5至14周。
造车新势力交付周期明确可查
在第一电动网试图搜寻各个车企的产品交付周期信息时,依次打开传统车企、造车新势力的官方网站发现,广汽新能源、北汽新能源等传统车企的都未设置“在线客服”功能,即便有客服例如比亚迪新能源,当被问到某款产品的具体交付周期时,答案也是出奇的一致——“这个问题我们无法回答”,要么就是“我们不了解具体情况,详情请您咨询当地的经销商。”
而造车新势力的几乎无一例外都设有客服,并且都能很快地回答出旗下产品的大致交付周期。
有的企业客服甚至能够明确给出某款车型不同外观、续航、版本的不同交付周期。例如小鹏汽车。针对第一电动网提出的G3?520版,客服先是给了大致的交付区间2-10?周的时间;后又详细补充说明了“520i?尊享版所有车型的周期为?8-10?周,520i智享版黑色灰顶冷峻灰则是?2-4?周”。
事实上,除了在线客服?24?小时接受客户垂询外,蔚来、小鹏、理想等都有专门的客户服务端APP,不同的车型的交付周期清晰可查。
(蔚来汽车APP中ES8的版本页面)
据第一电动网不完全统计,特斯拉(中国市场)、造车新势力及不同车企的产品交付周期(从下单之日算起)如下表所示:
线上下单,交付流程透明化
一个简单的交付问题,就能够折射出不同车企的现有生存逻辑和营销理念。
尽管所有传统车企每天都在高喊“数字化转型”,但真正将之落实到生产、销售、交付全链条的其实寥寥无几。
就营销模式而言,绝大多数传统车企在营销新能源汽车时,用的仍然是“大规模批发+固定门店零售”的模式,即从企业本身而非用户的真实需求出发,自主决定每一阶段的产能,然后将经销压力一股脑地转移到下游,由经销商与门店来为企业背负压货压仓的风险,以及房租、人力的高额成本。
在这种模式之下,一旦出现疫情这样的“黑天鹅”,或者上层领导由于误判市场行情,而出现决策失误,那么轻则会造成用户所需的产品供应滞后,用户不愿买账的产品却大量积压,最终的结果就是客户因体验不佳而大量流失;而库存长久难以消化则可能导致资金流不畅甚至断裂,危及企业的生存。
在传统车企看来,其原本用来经销燃油车的营销渠道,分布广泛且发展成熟,理应成为新能源汽车的“现成”,还能省下一笔不小的成本费用。但事与愿违,没想到,恰恰是这些固有的和方式束缚了他们的拳脚,麻痹了他们的神经与嗅觉,让其对智能电动汽车市场的“新丛林法则”视而不见。
相比于抱残守旧的传统车企,特斯拉与国内的几大造车新势力深谙互联网的核心,将“用户为王”的理念一以贯之,从而颠覆了传统的营销模式。
他们不再想当然地凭着对市场的“直觉”,就仓促定下大量的生产目标,而是“以销定产”,通过打通用户数据流,掌握其潜在的购买需求后再批量生产;或者取定制化的生产模式,允许用户从车型、版本、电池到外观颜色、轮圈、内饰、钥匙等各个细节进行“个性化配置”,直到锁单完成后,工厂才开始生产。
(蔚来汽车?APP?ES8车型个性化配置页面)
特斯拉及小鹏、蔚来、威马等一众造车新势力用的就是这种线上直营+线验的营销方式。
线上营销主要是通过自有的品牌APP或者官方网站,供车主在线选车、购车。
“特斯拉全网统一价,没有优惠没有折扣,买车就跟买手机一样,下单交定金,等待匹配车辆,交尾款,最后提车走人。”一位特斯拉车主在分享自己的购车流程时表示,“而且选购车阶段,定金可退,而且还可随时更换车型、配置,灵活度很高。”
国内的造车新势力也几乎都开发了各自的?APP,并不断进行功能升级。
例如小鹏汽车年初宣布APP数字服务功能再升级,可实现小鹏G3从下订到合同签署办理到交付流程的线上化。用户可以实时办理、查看和追踪业务的进度。并且,还可在线上查看包括定金支付、协议签署、车辆运输、车辆交付等全流程的进度。当购车流程到达相应节点后,?APP会自动提醒车主进度,并点亮该业务流程内容,当办理完该事项后,将自动点亮下一个节点,直到交付完成,实现一站式线上服务,让每位车主交付节点全知道,减少等待过程中的焦虑感。
这些企业的线下营销方式也与传统车企不同。
特斯拉及造车新势力不再像传统企业一样,在远离城市中心的位置开设4S店,而是在各大商圈开设体验店,来满足客户看车、试车、订车的全流程需求。这种营销模式一来是能够有效地降低车企的人工成本,二来方便顾客入店体验,三来能够深入各种生活场景,为品牌在无形之中带来流量与关注度。?
但是,传统车企难道就没有自己的?APP吗?
当然不是。比如广汽新能源汽车的?APP?同样支持在线选车订车,为车辆外观、内饰等进行个性化配置,并在预订界面显示出交车时间,但与特斯拉、造车新势力不同的一点是,没有用户会直接选择在这些APP上直接下单。
根本原因就在于,许多传统车企APP?上显示的产品价格都是官方指导价,最终的预订价格只扣去了补贴部分,但是在门店购车,还可以额外享受高达数万元的优惠。比如某款车?APP?显示定价为?15?万元,但门店砍价后仅需?12?万元,这样一来,对于初次购车的用户来说,就失去了下载、使用?APP的必要。?
结语
压死骆驼的“元凶”从来都不是那最后一根稻草,而是此前不断累加的逼近极限的重压。
同样,那些根深蒂固的老牌车企,早年打下的“江山”——庞大的用户群也不会在一瞬间凭空消失,而是会像“沙漏”一样,在经年累月的点滴细节里一点点流失。
因此,与其说是特斯拉之流过于强大,不如说是这些“恐龙”在白垩纪末期来临之前,没能在用户面前完全放下姿态,彻底完成“数字化变身”。
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