汽车三包规定退换车_汽车三包规定退换车怎么处理

2024-07-01 18:09:19

1.新车出现质量问题如何进行补偿诉求

2.汽车退换车条件

3.车辆三包服务是哪三包规定

4.三包期内退换车辆标准具体是什么

5.汽车三包法退换车条件

新车出现质量问题如何进行补偿诉求

汽车三包规定退换车_汽车三包规定退换车怎么处理

新车出现质量问题，补偿诉求如下：

根据出现质量问题情况的不同，一般有2种解决方式：退换车辆、维修车辆（个别时候有经济补偿）。

退换车辆的条件：

1、在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2、因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以退换车；

3、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算，消费者可以退换车；

4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者可以退换车；

5、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者可以退换车。

若因质量问题产生纠纷，可以通过以下途径维护自身合法权益：

1、主动协商和解。消费者可以与商品销售者、生产者沟通协商，要求销售者、生产者退货或者履行更换、修理、赔偿等义务；

2、请求人民调解委员会调解。发生纠纷后，消费者可以寻求汽车销售商所在街道人民调解委员会的帮助，由人民调解委员会调解，调解协议一经司法确认，就具有强制执行的效力；

3、向消委会投诉。消费者协会受理投诉后，会对投诉事项进行调查、调解甚至曝光，若涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备鉴定资质的鉴定机构进行鉴定；

4、向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门接到投诉后，将会依法核查，一经核实有违反相关法律规定的情形，将会依法作出行政处罚；

5、向仲裁机构提请仲裁。消费者可以申请仲裁机构裁决商品销售者、生产者承担赔偿责任，但提请仲裁需要先行达成仲裁协议；

6、向人民法院提起诉讼。消费者在上述途径都无法保障自身合法权益的情况下，可依法向有管辖权的人民法院起诉，人民法院受理后，将依法进行调解或者作出裁决。

综上所述，在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

法律依据：

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条

在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。

汽车退换车条件

汽车退换车条件如下：

1、同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

3、在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

4、转向系统、制动系统、悬架系统、前V后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

5、如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

车辆三包服务是哪三包规定

太平洋汽车网汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

在三包规定实施之前购买的车辆（即2013年10月1日规定的正式实施之前），不能按照三包规定的条款主张相应的权利，所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护的话，一定要在三包规定实施之后再去购买相应的车辆，这样才能取得三包规定的相关权利。

中文名汽车三包政策内容包修、包换、包退定义在一定限期内的一种信用保证办法时间2013年1月15日部门国家质检总局性质保证办法目录1三包内容2政策详解3十不包4热议新规汽车三包政策三包内容编辑语音汽车三包政策

1、退换货同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

2、修车超5天车主有权开备用车在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

2汽车三包政策政策详解编辑语音国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（总局令第150号）《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。

（图/文/摄：太平洋汽车网问答叫兽）

三包期内退换车辆标准具体是什么

在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到者为准)如果汽车的修理时间累计超过35天或者同一产品质量问题造成的修理累计超过5次消费者可以换车。自卖方开具购车发票之日起60日内或3000公里内(以先到者为准)发动机更换两次可退车。在三包有效期内因严重安全性能故障已修复2次严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障；或者发动机和变速器已更换2次后；或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身的相同主要部件因质量问题两次更换后仍不能正常使用的在消费者选择退货时由卖方负责退货。

汽车三包法退换车条件

下面介绍汽车更换条件的三个保证：

根据国家质检局发布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》第20条:

自卖方开具购之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)，如果国内汽车产品出现转向系统、制动系统、车身裂纹或燃油泄漏，消费者选择更换或退货的，卖方应负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包期内，出现下列情况之一，消费者选择更换或退货的，卖方应负责更换或退货:

1、因严重安全性能故障已经修复累计2次，严重安全性能故障尚未消除或者发生新的严重安全性能故障的；

2、如果发动机和变速器累计更换2次后不能正常使用，或者发动机和变速器同一主要部件因质量问题累计更换2次后不能正常使用，发动机和变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算；

3、转向系统、制动系统、悬架系统、前后轴和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用。

十不包

1、因不可抗力造成损坏的；

2、不能提供有效发票和三包凭证；

3、汽车用于出租或者其他营运目的的；