着力化解平台企业“内卷式”竞争

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　　■ 谢若琳

　　日前，国家数据局数字经济司组织召开促进平台经济创新发展工作研讨会。会议围绕营造消费品分级市场、防范化解“内卷式”竞争、强化新业态行业自律、推动技术生态和商业生态协同创新等方面展开交流讨论，听取平台企业意见建议。

　　过去几年中，平台企业经历过一段无序发展的阶段，表现在电商平台“价格战”“二选一”，以及树立网络“围墙”等方面。这些行为导致了市场资源的浪费和恶性竞争。近年来，在监管部门的引导下，平台企业已经呈现出携手共赢态势，但“内卷式”竞争的情况仍然存在。

　　比如，有些电商平台不断设置提醒催促中小商业降价让利，这表面看降低了消费者价格成本，提高了成交量，但不断压缩上游企业的利润，长期是难以为继的。再如，部分平台过分推崇“仅退款”规则，本意是增强消费意愿，但也出现了滥用规则导致商家利益受损的情况。

　　这些促销手段，固然吸引了一波短期流量，但长此以往既损害了平台商家的利益，也影响了行业健康发展秩序。如何防范平台企业“内卷式”竞争？笔者认为，可以从下面所讲的三方面着手。

　　一是加强政府监管与引导。建立健全政府与平台企业常态化沟通交流机制，及时听取企业意见，掌握市场动向和企业发展需求，营造公平竞争的市场环境，加强政策引导，降低企业合规经营成本，促进行业良性竞争与发展；同时加强执法力度，对违规行为重拳出击，维护市场秩序。

　　二是企业应着眼长远。加强合规建设，健全内部监督机制，确保企业行为符合法律法规和行业规范，自觉维护行业健康有序的竞争状态；加大研发投入，专注于技术进步和模式创新，形成以产品质量和服务质量为核心的竞争优势，避免在同质化领域过度竞争；通过差异化定位和创新驱动，开拓新的市场空间，提升核心竞争力。

　　三是强化新业态行业自律。鼓励行业协会不断更新行业标准和规则，鼓励细分领域平台企业成立行业联盟，制定行业自律公约，倡导公平竞争和合作共赢的理念；鼓励平台之间的数据共享和互联互通，避免形成“数据孤岛”和“信息壁垒”；通过构建开放的生态体系，实现资源共享和协同发展。

　　在全面建设社会主义现代化国家新征程上，平台经济大有可为。在行业快速发展阶段，只有加强沟通与协作，多方共同努力，才能有效防范和化解平台企业的“内卷式”竞争，促进平台经济的健康、有序、可持续发展。

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　 《 着力化解平台企业“内卷式”竞争 》（ 2025-01-08 13:09:24版）

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